Preguntas Frecuentes sobre el Cuidado de la Vista en Boca Raton.
Las preguntas que más nos hacen las familias sobre exámenes, seguros, el cuidado de la vista de los niños y las citas en nuestro consultorio de Boca Raton. Si la suya no está aquí, envíenos un mensaje y le responderemos en un día hábil.
Primeros Pasos
¿Cómo reservo una cita?
La forma más rápida es reservar en línea. También puede llamar al consultorio en horario de atención o enviarnos un mensaje desde la página de contacto.
¿Están aceptando pacientes nuevos?
Sí. Recibimos con gusto a pacientes nuevos de todas las edades. En la página de Pacientes Nuevos (en inglés) encontrará qué traer y qué esperar en su primera visita.
¿Dónde están ubicados?
Nuestro consultorio está en 1000 NW 9th Ct, Ste 203A, Boca Raton, FL 33486. En la página de contacto encontrará el mapa y cómo llegar.
¿Cuál es su horario?
Nuestro horario regular es de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Los sábados y domingos está cerrado. Consulte la página de contacto para ver el horario más actualizado y los días festivos en que cerramos.
Cuidado de la Vista de los Niños
¿A qué edad debe tener mi hijo su primer examen de la vista?
La Asociación Americana de Optometría recomienda un primer examen completo entre los 6 y 12 meses, otro a los 3 años, otro antes del kínder a los 5 años, y luego uno cada año. Muchos pacientes pequeños pueden tener su primer examen gratis a través del programa InfantSEE®. Vea más sobre nuestros exámenes de la vista para niños.
¿Cómo se le hace un examen de la vista a un bebé o niño pequeño que todavía no sabe leer?
Usamos técnicas apropiadas para cada edad: dibujos en lugar de letras, observación de cómo se mueven y se alinean los ojos, e instrumentos especiales que miden la graduación sin que el niño tenga que responder. Podemos saber mucho sobre la vista de un niño mucho antes de que pueda leer una tabla.
Mi hijo pasó la prueba de visión de la escuela. ¿Todavía necesita un examen?
Sí. Las pruebas escolares detectan solo una parte de los problemas de visión, y muchos niños las pasan aunque tengan problemas importantes. Un examen completo evalúa la salud ocular, el enfoque, la coordinación entre los dos ojos y el seguimiento visual, cosas que las pruebas escolares no revisan.
¿Tratan el ojo perezoso (ambliopía) o el ojo desviado (estrabismo)?
Sí. Diagnosticamos y manejamos estas condiciones con nuestras evaluaciones especializadas de visión binocular (en inglés). Según la gravedad y el paciente, el tratamiento puede incluir anteojos, prismas, parches, o una referencia a cirugía cuando corresponda.
¿Ofrecen control de miopía?
Sí. Para niños cuya miopía sigue avanzando, conversamos sobre opciones de control de miopía que pueden frenar su avance, como lentes de contacto especiales (por ejemplo, MiSight) y orto-K.
Seguros y Facturación
¿Aceptan mi seguro?
Aceptamos la mayoría de los principales planes de seguro de la vista y muchos planes de seguro médico. Antes de su visita verificamos sus beneficios específicos y le avisamos de cualquier costo que tenga que pagar. Traiga su tarjeta del seguro a su primera cita. Vea la lista completa de planes aceptados.
¿Cuál es la diferencia entre el seguro de la vista y el seguro médico?
El seguro de la vista (como VSP o EyeMed) cubre los exámenes de rutina, los anteojos y los lentes de contacto. El seguro médico cubre el diagnóstico y tratamiento de enfermedades de los ojos, como infecciones, lesiones, ojo seco o exámenes para diabéticos. Facturamos al seguro que corresponda según lo que encontremos en su visita.
¿Qué pasa si no tengo seguro?
Pediatric & Family Vision factura al seguro de la vista o al seguro médico. ¿No tiene seguro? Llámenos y le programaremos una visita de pago directo con nuestra práctica hermana, Vision & Learning Center.
¿Aceptan HSA o FSA?
Sí. Los exámenes de la vista, los anteojos, los lentes de contacto y las adaptaciones de lentes de contacto son gastos elegibles para HSA y FSA.
¿Ofrecen planes de pago para anteojos o lentes de contacto?
Sí. Pregúntenos por CareCredit al momento de pagar. Es un financiamiento para gastos de salud que le permite pagar a plazos, normalmente sin intereses si paga dentro del periodo de promoción.
Exámenes y Citas
¿Cuánto dura un examen de la vista?
Calcule unos 40 minutos para un examen completo. Las adaptaciones de lentes de contacto y los exámenes pediátricos pueden tardar un poco más, según lo que necesitemos evaluar.
¿Qué debo traer a mi cita?
Traiga su tarjeta del seguro, una identificación con foto, sus anteojos y lentes de contacto actuales (y la receta más reciente si la tiene), una lista de sus medicamentos y cualquier pregunta que quiera hacer. Vea la página de Pacientes Nuevos (en inglés) para la lista completa.
¿Me van a dilatar las pupilas?
Podemos recomendar la dilatación según su edad, su historial de salud ocular y lo que veamos durante el examen. La dilatación nos permite ver por completo la parte posterior del ojo y ayuda a detectar problemas a tiempo. Por lo general, la vista queda borrosa de 3 a 4 horas. Si ese día no le es práctico dilatarse, normalmente podemos ofrecerle una opción de imágenes como alternativa.
¿Puede venir toda mi familia el mismo día?
Sí. Nos encanta programar citas familiares una tras otra. Le ahorra viajes y mantiene al día las recetas de todos. Solo díganos al reservar que quiere las citas de su familia juntas.
¿Qué hago si tengo una emergencia de los ojos?
Llame al consultorio lo antes posible. Ante una pérdida repentina de la vista, dolor fuerte en el ojo, una salpicadura de algún químico o un golpe en el ojo, por lo general podemos verle el mismo día o referirle a una sala de emergencias si hace falta. Vea nuestra página de atención urgente (en inglés). Fuera del horario de atención, llame al consultorio y elija la línea de urgencias; la Dra. Murray devuelve las llamadas urgentes sin demora. Ante una emergencia que ponga en riesgo la vida, llame al 911.
Anteojos, Lentes de Contacto y Armazones
¿Cuánto tardan mis anteojos?
La mayoría de los lentes estándar están listos en 7 a 10 días hábiles. Los lentes especiales, las recetas complejas o las opciones premium pueden tardar un poco más. Le damos un plazo claro al momento de hacer el pedido. Vea nuestra página de anteojos y armazones (en inglés).
¿Y si mis anteojos nuevos no se sienten bien?
Tráigalos de vuelta. Los ajustes siempre son gratis. Si después de un periodo razonable de adaptación algo de fondo no está funcionando, trabajaremos con usted para resolverlo. Ese es nuestro estándar.
¿Puedo usar mi receta en otra tienda?
Por supuesto. Su receta es suya y le damos una copia sin costo después de cada examen. Dicho esto, hemos escogido con cuidado una selección de armazones para todos los presupuestos (en inglés), así que esperamos que primero le dé un vistazo a nuestra óptica.
¿Tienen lentes de contacto en existencia?
Tenemos en el consultorio las marcas más comunes de lentes de contacto y pares de prueba para las adaptaciones. Para los pedidos regulares, se los enviamos directamente a su casa, muchas veces más rápido y más barato que en tiendas en línea.